CONDITIONS GENERALES DE VENTE
| Conditions de réservation toute réservation faite par téléphone doit être confirmée par écrit (lettre, fax, courriel) et mentionner les dates d'arrivée, de départ, le nombre de nuits, le type de chambre réservée et le détail des prestations désirées. elle doit être garantie par un numéro de carte de crédit ou par le dépôt d'un acompte équivalent à 30%.du séjour. L'hôtel du Lion confirme systématiquement les réservations. Aussi, nous vous remercions de présenter la confirmation à votre arrivée. une réservation verbale n'est pas une garantie et n'a aucune valeur légale. Nota l'hôtel du lion s'engage sur un type de chambre, mais pas sur une chambre précise ni sur un étage particulier ex chambre 43 ou 3 ème étage. Heure d'arrivée et heure de départ Les chambres sont disponibles entre 14h et 15h ("check in ") et doivent être libérées entre 11h et midi ("check out "). Dans le cas d'une arrivée matinale, nous vous invitons à réserver votre chambre à partir de la veille. Dans le cas d'un départ postérieur à 12h00, nous serons dans l'obligation de vous facturer une nuit supplémentaire et de libérer votre chambre à partir de 14h00. Dans le cas d'une arrivée postérieure à 18h, nous vous invitons à nous informer soit sur votre confirmation. soit le jour même avant 18h. Sans cette précision, l'hôtel du Lion se réserve le droit de remettre votre chambre à la vente à partir de 20H00 et de vous facturer la nuitée réservée. Conditions d'annulation Toute annulation doit être confirmée par écrit et respecter les délais d'annulation suivants : 1/ 48h pour un séjour inférieur ou égal à 5 nuits. 2 / 72h pour un séjour supérieur à 5 nuits. 3 / 7 jours pour une réservation supérieure à 4 chambres. Si ce délai est dépassé, l'hôtel du lion est en droit d'exiger le règlement de la première nuit. Si vous ne vous présentez pas ou si vous quittez l'établissement avant la date prévue, l'hôtel du Lion peut encaisser une partie ou la totalité du montant du séjour. Tarification L'hôtel du Lion détermine ses tarifs en fin d'année n pour l'année n+1, ainsi que les calendriers des prix vacances sous réserve, toutefois, d'une éventuelle modification en cours d'année. Il peut aussi être amené à effectuer des corrections sur le calendrier des prix vacances. Cartes de fidélité L'hôtel du Lion dispose de cartes de fidélité. Ces dernières doivent être dûment remplies lors de chaque séjour. Aucune mise à jour ne sera effectuée en cas d'oubli. Vous disposerez d'une nuit offerte (chambre uniquement) durant les périodes de prix vacances après avoir effectué 12 nuitées sur une période de 12 mois à compter de la première validation. Règlements L'acquittement des factures se fait à réception avec une tolérance de 30 jours fin de mois. Les pénalités applicables en cas de retard seront d'un montant égal à une fois et demi le taux d'intérêt légal à la date prévue du paiement. Taxe de séjour Destinée au développement et à la promotion du tourisme depuis e 1er janvier 1994, cette taxe a été instaurée par la ville de Paris. Obligatoire, elle n'est pas forcément incluse dans le prix de la chambre et peut être naturellement réclamée car elle est obligatoire. Les enfants de moins de 13 ans en sont exonérés. Petits déjeuners Servis de 7h à 9h30, nous vous proposons un petit déjeuner continental à volonté. Il est possible de commander son petit déjeuner en chambre avec un supplément de prix. Le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la chambre et est facturé par personne. Lits supplémentaires L'hôtel du Lion dispose de chambres pour trois personnes. Pour les enfants de -12 ans, le lit supplémentaire est offert. Au delà de 12 ans, une majoration vous sera facturée. Objet de valeur L'hôtel est uniquement responsable des objets déposés au coffre de la réception. Nos chambres sont équipées de serrures sécurisées et certaines de nos chambres disposent de coffres. Dans le cas d'un vol sans effraction et dû à une faute du client (porte mal fermée), l'hôtel du Lion déclinera toute responsabilité. Dégradations Toute dégradation de la part du client entraînera une demande d'indemnisation. Par ailleurs, nous vous précisons que seul le petit déjeuner est autorisé en chambre et qu'il est interdit de faire de la cuisine dans les chambres. D'autre part, l'utilisation de fer à repasser n'est pas autorisée. |
